Zmiany w funkcjonowaniu Urzędu Miejskiego

Zmiana sposobu funkcjonowania Urzędu Miejskiego nie oznacza, że pracownicy nie będą wykonywali swoich obowiązków. Kadra będzie pracowała normalnie. Pracownicy będą realizowali wszystkie obowiązki, łącznie ze sprawami mieszkańców – tylko bez bezpośredniego kontaktu. Wszelkie dokumenty i wnioski będzie można złożyć elektronicznie, bądź poprzez wrzucenie ich w zamkniętej kopercie do odpowiedniego pojemnika, umieszczonego w wejściu do urzędu. Prosimy, aby w celu ułatwienia kontaktu, na składanym dokumencie pozostawić numer telefonu.

Kontakt z urzędnikami możliwy będzie w godzinach pracy Urzędu (7:30-15:30) – telefonicznie (86 2156700), mailowo (ratusz@um.lomza.pl) oraz za pośrednictwem platformy ePUAP.

Poczta tradycyjna będzie na bieżąco obsługiwana – korespondencja będzie przyjmowana wyłącznie za pośrednictwem operatora usług pocztowych – dokumenty należy wysłać pocztą, gdyż kancelaria Urzędu nie będzie przyjmowała interesantów. W przypadku kontaktu pocztowego prosimy również o podanie numeru telefonu kontaktowego.

W powyższym terminie poprzez bezpośredni kontakt nie będzie funkcjonowało Centrum Obsługi Mieszkańców oraz Centrum Obsługi Przedsiębiorców. Sprawy związane z rejestracją pojazdów, dowodów osobistych, ewidencji ludności – sprawy merytoryczne (w COM) mogą być załatwiane zdalnie: telefon, mail, ePUAP. Informacje o wpisach w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej oraz sprawach merytorycznych dotyczących CEIDG (w COP) będą dostępne pod numerem tel. 86 2156749, 86 2156750 lub mail: cop@um.lomza.pl.

W Urzędzie Stanu Cywilnego wizyta możliwa będzie tylko w przypadku rejestracji zgonów i urodzeń (wejście poprzez nową część Ratusza). Konieczność wizyty będzie weryfikował  Strażnik Miejski po kontakcie z pracownikiem USC.

Apelujemy ponownie, by prewencyjnie nie wychodzić z domu jeśli nie ma ku temu poważnej przyczyny. Stosowanie się do zaleceń wydawanych przez odpowiednie służby pomoże szybciej i bezpiecznej przebyć sytuację, w jakiej wszyscy się znaleźliśmy w związku z zagrożeniem rozprzestrzeniania się koronawirusa.