Ujednolicenie elektronicznego systemu obsługi klienta pozwoli na swobodne korzystanie z pływalni posiadając jeden karnet. Oznacza to, że rejestrując karnet na jednej z pływalni jest on ważny i widoczny na obu pływalniach. Dodatkowo każda osoba, poprzez wejście na stronę Miejskiego Ośrodka Sportu i Rekreacji, będzie mogła sprawdzić bieżącą liczbę osób aktualnie korzystających z Pływalni Miejskich nr 1 i nr 2. Nowy system będzie posiadał również możliwość współpracy z kartami miejskimi (bilet, MPK, Karta Rodziny - standard MIFARE), w postaci odczytu karty i wprowadzenia jej do systemu jako karty klienta na obu pływalniach.
W spotkaniu na temat nowego elektronicznego systemu obsługi klienta uczestniczyła Zastępca Prezydenta Łomży Mirosława Kluczek.