Turyści mogą skorzystać z bezpłatnej infolinii 800 200 300 dla telefonów stacjonarnych, a także z płatnego (wg cenników operatorów sieci) numeru telefonu komórkowego: +48 608 599 999. W okresie trwania rozgrywek UEFA EURO 2012, tj. od 1 czerwca do 3 lipca, wprowadzone zostają całodobowe dyżury telefonów, a zgłoszenia będą przyjmowane w językach: angielskim, niemieckim, rosyjskim, hiszpańskim, włoskim. Od 4 lipca do 30 września operatorzy dyżurować będą od godz. 10:00 do 22:00, udzielając informacji w językach angielskim, niemieckim i rosyjskim. Przez cały czas funkcjonowania infolinii zgłoszenia są przyjmowane pod nadzorem Komendy Głównej Policji.
Szczegółowe informacje na temat funkcjonowania „Telefonu Bezpieczeństwa” w 2012 r. można znaleźć na oficjalnej stronie internetowej Ministerstwa Sportu i Turystyki.